Returnarea mărfurilor

Puteți să vă retrageți din contractul de cumpărare fără a da niciun motiv, în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor în vânzările online (E-Shop), în termen de 14 zile de la primirea bunurilor.

  • Bunurile trebuie să fie nedeteriorate și nefolosite.
  • Acesta trebuie să fie plasat în ambalajul său original sau într-un ambalaj anti-static similar care protejează dispozitivul de încărcăturile electrostatice.
  • La returnarea computerului de bord (MID versiunea de Bază / Extinsă), afișajul nu trebuie îndepărtat și nici nu trebuie îndepărtată și reaplicată folia de protecție. Odată ce folia protectoare a fost îndepărtată, bunurile nu mai pot fi vândute ca fiind noi. În cazul îndepărtării foliei protectoare, bunurile pot fi returnate, dar prețul bunurilor returnate va fi redus cu suma de 300,- CZK sau cu echivalentul monedei în care a fost plătită comanda.

Aici puteți descărca formularul de retragere din contractul de achiziție pentru rambursarea prețului de achiziție. Prețul bunurilor returnate (eventual redus în conformitate cu condițiile de mai sus) va fi transferat în contul dumneavoastră fără întârziere (în termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate). În cazul în care ați plătit în avans cu cardul de plată online, banii vor fi rambursați pe acest card de plată.

Procedura de returnare

  • Completați formularul de retragere.
  • Ambalați în mod corespunzător bunurile împreună cu formularul în folia de protecție anti-impact și puneți-le în ambalajul de transport original sau într-un ambalaj de transport de dimensiuni similare.
  • Trimiteți coletul la adresa noastră:
    • David Benda
    • Tel.: +420 739 301 810
    • Marty Krásové 4445/1
    • Ostrava – Poruba
    • 708 00
    • Czech republic
  • Vă rugăm să ne informați despre retur și expedierea acestuia la adresa noastră de e-mail veramon@veramon.eu.
  • Odată primit transportul, acesta va fi procesat și vă vom informa în termen de 14 zile.

Mai multe informații sunt disponibile în Termenii și condiții.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați la adresa noastră de e-mail veramon@veramon.eu