Devolución de mercancías
Puede rescindir el contrato de compra sin dar una razón de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor cuando vende en Internet (E-Shop), dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes.
- La mercancía debe estar intacta y sin usar.
- Debe colocarse en el embalaje antiestático original o similar, que protege el dispositivo de la carga electrostática.
- En el caso del ordenador de a bordo (versión MID Básica/Extendida), no se debe quitar la película protectora de la pantalla, ni se debe quitar y volver a pegar. Después de quitar la película protectora, ya no es posible vender los productos como nuevos. Si se quita la película protectora, los productos pueden devolverse, pero el precio de los productos devueltos se reducirá en la cantidad de CZK 300, o el equivalente de la moneda en la que se pagó el pedido.
Un formulario para rescindir el contrato de compra para el reembolso del precio de compra está disponible para descargar aquí. El precio de los productos devueltos (posiblemente reducido de acuerdo con las condiciones anteriores) se transferirá a su cuenta sin demora (a más tardar 14 días después de recibir los bienes devueltos). Si pagó por adelantado con una tarjeta en línea, el dinero se devolverá a esta tarjeta de pago.
Procedimiento de devolución
- Rellenar el formulario de desistimiento del contrato de compra.
- Envuelva adecuadamente los bienes junto con el formulario en una película protectora anti-impacto y colóquelos en el embalaje de envío original o en un embalaje de envío de tamaño similar.
- Envía el paquete a nuestra dirección:
- David Benda
- Tel.: +420 739 301 810
- Marty Krásové 4445/1
- Ostrava – Poruba
- 708 00
- República Checa
- Infórmenos sobre la devolución de productos y su envío a nuestra dirección de correo electrónico veramon@veramon.eu.
- Después de la entrega del envío, se procesará y le informaremos dentro de los 14 días.
Más información está disponible en los términos y condiciones.
En caso de cualquier duda, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico veramon@veramon.eu
