Vraćena roba

Od kupoprodajnog ugovora možete odustati bez navođenja razloga sukladno Zakonu o zaštiti potrošača pri prodaji putem internetske trgovine (E-Shop), u roku od 14 dana od primitka robe.

  • Roba mora biti neoštećena i nekorištena.
  • Mora se nalaziti u originalnom ili sličnom antistatičkom pakiranju koje štiti uređaj od elektrostatičkog naboja.
  • U slučaju povrata putnog računala (MID Osnovna / Proširena verzija) ne smije se skidati zaštitna folija sa displeja niti se smije skidati i ponovno lijepiti. Nakon skidanja zaštitne folije robu više nije moguće prodati kao novu. Ako se zaštitna folija ukloni, robu je moguće vratiti, ali će se cijena vraćene robe umanjiti za iznos od 300 CZK, odnosno protuvrijednost valute u kojoj je narudžba plaćena.

Obrazac za odustanak od kupoprodajnog ugovora radi povrata kupoprodajne cijene dostupan je za preuzimanje ovdje. Cijena vraćene robe (eventualno umanjena prema gore navedenim uvjetima) bit će doznačena na Vaš račun bez odgađanja (najkasnije 14 dana od primitka vraćene robe). Ako ste platili unaprijed karticom online, novac će vam biti vraćen na tu platnu karticu.

Postupak povrata

  • Ispunite obrazac za odustanak od kupoprodajnog ugovora.
  • Robu zajedno s formom propisno zamotajte u zaštitnu foliju protiv udaraca i stavite u originalnu transportnu ambalažu ili u transportnu ambalažu slične veličine.
  • Pošaljite pošiljku na našu adresu:
    • David Benda
    • Tel.: +420 739 301 810
    • Marty Krásové 4445/1
    • Ostrava – Poruba
    • 708 00
    • Češka Republika
  • Obavijestite nas o povratu robe i slanju na našu e-mail adresu veramon@veramon.eu.
  • Nakon dostave pošiljka će biti obrađena, o čemu ćemo Vas obavijestiti u roku od 14 dana.

Više informacija dostupno je na ovoj stranici: Uvjeti poslovanja

U slučaju bilo kakvih pitanja, obratite nam se na našu e-mail adresu veramon@veramon.eu